ข้อ 1
คำนิยาม
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "55gaga" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม 55gaga Casino ภายใต้โดเมน 55gaga.club
- "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและมีบัญชีใช้งานใน 55gaga
- "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ 55gaga จัดให้ ครอบคลุมเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้อง
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 55gaga เพื่อเข้าถึงบริการ
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีของสมาชิก
- "โบนัส" หมายถึง เงินเพิ่มเติม สิทธิพิเศษ หรือฟรีสปินที่ 55gaga มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชัน
ข้อ 2
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ 55gaga มีข้อกำหนดดังต่อไปนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน การให้ข้อมูลอายุที่เป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับทันทีและอาจมีการยึดยอดเงินในบัญชีทั้งหมด
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน 55gaga สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อใดก็ได้
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยหรือแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- 55gaga ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
⚠️ ข้อสำคัญ: การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อายุ หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงินในบัญชีทั้งหมด
ข้อ 3
การฝากและถอนเงิน
55gaga กำหนดนโยบายการฝากและถอนเงินดังต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น 55gaga ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนสะสมเกินเกณฑ์ที่ 55gaga กำหนด
- 55gaga สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ตามพันธะด้านกฎหมาย Anti-Money Laundering
- ในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติหรือข้อผิดพลาดของระบบทำให้เครดิตถูกเพิ่มโดยไม่ถูกต้อง 55gaga มีสิทธิ์หักยอดดังกล่าวคืนโดยทันที
ข้อ 4
โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ 55gaga อยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Rollover / Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัสออกได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น ต่อ 1 บัญชีหรือ 1 หมายเลขโทรศัพท์หรือ 1 ที่อยู่ IP
- เกมบางประเภทอาจไม่นับยอดเดิมพันสะสม Rollover ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขโปรโมชันแต่ละรายการ
- 55gaga สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ 55gaga พิจารณาว่าเป็นการใช้โบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะถูกยกเลิกสิทธิ์โบนัสทันทีและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
ข้อ 5
กฎและข้อห้ามในการใช้บริการ
สมาชิกตกลงที่จะ ไม่ กระทำการดังต่อไปนี้
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก 55gaga
- ร่วมกันเล่นเพื่อโกงระบบ (Collusion) หรือใช้กลยุทธ์ที่มุ่งหมายเพื่อทำลายความยุติธรรมของเกม
- ใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
- พยายามเข้าถึงระบบ 55gaga โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของระบบ
- ฟอกเงินหรือใช้บริการ 55gaga เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
บทลงโทษ: การฝ่าฝืนข้อห้ามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น 55gaga มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร
ข้อ 6
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 55gaga เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 55gaga หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า
ข้อ 7
การระงับและปิดบัญชี
55gaga มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- ตรวจพบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย
- สมาชิกร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-exclusion) ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลให้ระงับบัญชี
สมาชิกสามารถปิดบัญชีตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนภายใน 5–7 วันทำการ
ข้อ 8
ข้อจำกัดความรับผิด
55gaga ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความคาดหวังของสมาชิกทุกประการ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 55gaga จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกพึ่งพาข้อมูลบนแพลตฟอร์ม
ความรับผิดสูงสุดของ 55gaga ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น
ข้อ 9
นโยบาย Anti-Money Laundering (AML)
55gaga ดำเนินการภายใต้มาตรฐาน Anti-Money Laundering อย่างเคร่งครัด สมาชิกยินยอมให้ 55gaga ดำเนินการดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบและบันทึกธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
- ขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่ธุรกรรมมียอดสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติ
- รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
- ระงับหรือยกเลิกธุรกรรมที่เชื่อว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
ข้อ 10
การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 55gaga ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ 55gaga ผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อแจ้งข้อพิพาท โดยให้รายละเอียดครบถ้วน
- 55gaga จะตอบกลับและพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 7 วันทำการ
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมาย และสมาชิกยินยอมรับอำนาจศาลที่ 55gaga กำหนดในการพิจารณาข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับโดยวิธีอื่นได้
ข้อ 11
การแก้ไขข้อกำหนด
55gaga สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย
การใช้บริการ 55gaga ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้
ข้อ 12
ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ 55gaga ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ห้ามคลิก — ใช้คัดลอกเพื่อส่งอีเมล)
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 55gaga ตลอด 24 ชั่วโมง
- Line Official: @55gaga
ทีมงาน 55gaga พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด